- Avarie PT 8 rovine
Societatea Termo Urban Craiova SRL anunță oprirea agentului termic, pentru remedierea avariei apărute în rețeaua de termoficare în zona Rovine
Nr. Zone afectate Agentul termic afectat Cauza/Descrierea intervenției 1 Punctul Termic nr.8 Rovine. Sunt afectate un nr de 15 blocuri:C1,C2,F1,F2,L1,L2,M1,M2,M3,O1,O2,O3,K1,K2,K3 Bulevardul Carol Deficiență încălzire Lipsă parametrii pentru livrare incălzire Termenul pentru punerea în funcțiune a punctului termic este estimat, între orele 12 30 - 22 00 .
Echipele societății Termo Urban Craiova SRL. lucrează în regim continuu pentru finalizarea în cel mai scurt timp a problemei apărute.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă rugăm să ne scuzați pentru inconveniențele pricinuite!
Data publicării: 14.01.2022
- Prorogare termen montare contoare individuale sau repartitoare
Vă informăm că, în conformitate cu prevederile Legii nr. 314/2021 privind aprobarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 184/2020 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 121/2014 privind eficiența energetică, termenul legal pentru montarea contoarelor individuale sau a repartitoarelor de costuri în imobilele de tip condominiu racordate la sistemul de alimentare centralizată cu energie termică a fost prorogat, noul termen fiind 31 decembrie 2022.
Data publicării: 14.01.2022
- Borderourile cu suplimentul lunii noiembrie 2021 sunt disponibile online.
Începând cu luna noiembrie 2021 a fost introdus suplimentul pentru energie în sumă fixă, o nouă măsură de protecție socială pentru consumatorul vulnerabil de energie, diferențiată în funcție de sursa de energie.
A fost reglementată posibilitatea acordării suplimentului, cumulat, în funcție de sursele de furnizare a energiei utilizate în locuință (energie termică, energie electrică, gaze naturale).
Pentru energia termică suma aprobată este în cuantum de 10 lei și se acordă lunar, pe tot parcursul anului.
Exemplu: o familie cu 5 membri și venituri de 199 lei/persoană care utilizează pentru încălzire energie termică în sistem centralizat, pentru iluminat și aparate electrocasnice utilizează energie electrică și pentru prepararea hranei utilizează gazele naturale va beneficia cumulat de:
- ajutor pentru încălzire cu energie termică
- supliment pentru energie termică
- supliment pentru gaze naturale
- supliment pentru energie electrică
Modul de stabilire și acordare a suplimentului pentru energie este reglementat de Legea nr.226/2021 "privind stabilirea măsurilor de protecție socială pentru consumatorul vulnerabil de energie" și de Hotărârea nr.1073/2021 "pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr.226 / 2021 privind stabilirea măsurilor de protecție socială pentru consumatorul vulnerabil de energie".
Borderourile cu suplimentul de energie termică se pot descărca din noua secțiune SUPLIMENT a platformei online.
Data publicării: 21.12.2021
- Facturile lunii noiembrie 2021 și borderourile de ajutoare sunt disponibile online.
Începând cu data de 15.12.2021 sunt disponibile pe platformă, pentru toți abonații Termo Urban Craiova, facturile lunii noiembrie 2021 și borderourile aferente ajutoarelor pentru încălzirea locuiței.
Pentru noii abonați numele de utilizator și parola se pot obține de la Serviciul de Facturare la numărul de telefon 0251 532 658.
Data publicării: 15.12.2021
- Avarie Complexul Energetic Oltenia
Ca urmare a efectuării unor reparații la rețeaua primara de distribuție a agentului termic a Complexului Energetic Oltenia, se oprește furnizarea de agent termic (apă caldă menajeră și încălzire) în data de 09.12.2021 la PT 1,2,3,4 George Enescu.
Vor fi afectaţi consumatorii din blocurile arondate acestor puncte termice, adică 78 blocuri ce însumează 1087 apartamente.
Intervalul orar estimat pentru remedierea avariei este 09 00 - 17 00.
Ne cerem scuze pentru problemele create, dar avaria nu aparține SC Termo Urban Craiova SRL ci Complexului Energetic Oltenia.
Data publicării: 09.12.2021